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Wichtige Kundeninformation

LIEBE KUNDEN!

Wir sind für SIE da!

Unser Showroom/Fachgeschäft ist wieder für Sie geöffnet!

Aufgrund des Coronaviruses werden folgende Sicherheitsvorkehrungen entsprechend getroffen um einen sichere Einkauf für unsere Kunden zu gewährleisten.

Diese sind folgende:

- Das Tragen eines Mund/Nasenschutzes ist verpflichtend! BItte nehmen Sie ihren eigenen Nasenschutz mit

- Vor dem Betreten des Geschäftes ist eine Handdesinfektion verpflichtend  - Handdesinfektionsmittel haben wir für Sie vor unserem Geschäft vorbereitet

- Zusätzlich werden mehrfach täglich alle Schiebegriffe unserer Kinderwägen desinfiziert.

 

Trotz der Corona Krise ist natürlich unser MeinKinderwagen.com Online SHOP weiterhin für SIE verfügbar und auch unser Kundenservice wie gewohnt erreichbar.

Wir liefern unsere Kinderwagen wie gewohnt aus!

Wir laden Sie sehr herzlich zum Einkaufen in unserem ONLINE SHOP ein.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne tel. oder per Email: office@meinkinderwagen.com zur Verfügung. 

Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit & Durchhaltevermögen

Alles Liebe

Ihr MeinKinderwagen Online SHOP

Folgende Maßnahmen wurden zusätzlich zu den gesetzlichen Anforderungen, welche nun gelten umgesetzt, damit der vollumfängliche Kundenservice erhalten bleibt und die Sicherheit aller unserer Kunden sichergestellt ist:

-unsere Kundenservice - Mitarbeiter arbeiten in 2 getrennten Gruppen um eine Infektion zu verhindern und unseren gewohnten Kundenservice per Mail und Telefon vollumfänglich und dauerhaft in gewohnter Qualität sicherzustellen

-Bei allen Herstellern werden erhöhte Hygienemaßnahmen umgesetzt und diese ständig kontrolliert mittels Protokoll. 

-Alle Mitarbeiter welche mit den Produkten oder Teilen davon arbeiten und in Kontakt kommen (Techniker, Näher, Logistik, usw.) werden angewiesen sich mehrfach täglich die Hände zu desinfizieren. Dieses wird mittels schriftlichen Protokoll kontrolliert und dokumentiert.

-Alle Kinderwägen samt Pakete werden vor dem Versand zusätzlich nochmals desinfiziert

-Die Speditionen werden angewiesen kontaktlos zuzustellen. Daher werden die Pakete vor der Türe abgestellt und dann geklingelt. Der Fahrer tritt dann 2m zurück damit es zu keinen direkten Kontakt kommt. Auf die Unterschrift wird verzichtet - der Fahrer vermerkt dies im System und bestättigt die Zustellung mittels eines Fotos.

Diese Maßnahmen sind laut Experten nicht unbedingt nötig. Jedoch verstehen wir die Ängste und Sorgen unsere Kunden und gehen hier auf Nummer sicher. 

Wir verstehen das unsere Kunden aufgrund der Schwangerschaft besonders besorgt sind und setzten daher alle Maßnahmen konsequent und sicher um. Den Sicherheit geht immer vor.

Bei Fragen zum Thema stehen wir Ihnen gerne per Mail unter office@meinkinderwagen.com oder telefonisch zur Verfügung. 

Ihr Meinkinderwagen.com Team